Einzelcoaching mündliche Zertifizierungsprüfung
Kurzbeschreibung
Die mündliche Prüfung ist eine praxisnahe Simulation eines Kundengespräches. Dieses wird von zwei Prüfungsexperten nach einem vorgegebenen Bewertungsbogen beobachtet und geprüft. Zur optimalen Vorbereitung auf die mündliche Prüfung empfehlen wir Ihnen unsere Vorbereitungsschulung zu besuchen.
Die Teilnahme wird nach erfolgreichem Absolvieren der schriftlichen Zertifizierung empfohlen, damit Sie sich vollständig auf den mündlichen Teil fokussieren können.
Daten
Dauer: 6 Lernstunden
Verstehen: ca. 2 Lernstunden
Verbinden: 2 Lernstunden
Verankern: ca. 2 Lernstunden
Durchführungsort
Der erste Teil dieser Veranstaltung findet virtuell statt und dauert zwei Stunden.
Der zweite Teil dieser Veranstaltung findet als Präsenzveranstaltung statt.
Durchführungsort: OBC Europaallee, Europaallee 41, 8021 Zürich
Änderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.
Inhalt
In einem ersten 2-stündigen virtuellen Teil erhalten die Teilnehmenden einen Einblick in den Ablauf der mündlichen Prüfung, die Bewertungskriterien sowie Tipps & Tricks für die Vorbereitung. Anhand eines Übungsfalles können sie sich auf die Präsenzschulung vorbereiten.
An der halbtägigen Präsenzveranstaltung werden Gesprächsabschnitte geübt mit anschliessendem persönlichem Feedback.
Durch den gegenseitigen Erfahrungsaustausch entsteht ein zusätzlicher Mehrwert.
Nutzen
Die Teilnehmenden erhalten eine Standortbestimmung im Hinblick auf die mündliche Zertifizierungsprüfung und können daraus ihre Vorbereitung ableiten.
Weitere Informationen
Die Vorbereitungsschulung richtet sich an alle Absolvierenden der SAQ Zertifizierung Kundenberater Bank.
Die Inhalte werden in Lehrgesprächen, Fallbeispielen und Gruppenarbeiten erarbeitet und analysiert.
Der Preis wird nach Teilnehmer-Anzahl festgesetzt und pro Teilnehmer verrechnet:
- Bei 1 Teilnehmenden: CHF 2’500.–
- Bei 2-3 Teilnehmenden: CHF 1’600.–
- Ab 4 Teilnehmenden: CHF 1’200.–
Es wird eine Verpflegungspauschale von CHF 35.– in Rechnung gestellt. Zusätzlich wird eine Nebenkostenpauschale (Referentenspesen sowie Infrastruktur) von CHF 80.– pro Teilnehmenden verrechnet.