Die mündliche Prüfung ist eine praxisnahe Simulation eines Kundengespräches. Dieses wird von zwei Prüfungsexperten nach einem vorgegebenen Bewertungsbogen beobachtet und geprüft. Zur Vorbereitung auf die mündliche Prüfung empfehlen wir Ihnen unsere Vorbereitungsschulung zu besuchen.
Start: 11. August 2022
11. August 2022 Webinar (2 Stunden) 18. August 2022 Präsenz (Halb-Tag)
Diese Schulung wird mehrmals jährlich durchgeführt. Bitte beachten Sie die weiteren Durchführungsdaten.
Verstehen: ca. 2 Lernstunden Verbinden: 2 Lernstunden Verankern: ca. 2 Lernstunden
Durchführungsort
OBC Suisse AG – Center Zürich-Europaallee, Europaallee 41, 8021 Zürich
Die Veranstaltung findet als Präsenzveranstaltung statt. Sollte dies nicht möglich sein, wird eine virtuelle Durchführung stattfinden.
Erstzertifizieurng
Inhalt
In einem ersten Teil erhalten die Teilnehmenden einen Einblick in den Ablauf der mündlichen Prüfung, die Bewertungskriterien sowie Tipps&Tricks für die Vorbereitung. Anhand eines Übungfalles können sie sich auf die Präsenzschulung vorbereiten.
An der Präsenzveranstaltung werden Gesprächsabschnitte geübt mit anschliessendem persönlichen Feedback.
Durch den gegenseitigen Erfahrungsaustausch ensteht ein zusätzlicher Mehrwert.
Nutzen
Die Teilnehmenden erhalten eine Standortbestimmung im Hinblick auf die mündliche Zertifizierungsprüfung und können daraus ihre Vorbereitung ableiten.
Es wird eine Verpflegungspauschale von CHF 35.– in Rechnung gestellt. Zusätzlich wird eine Nebenkostenpauschale (Referentenspesen sowie Infrastruktur) von CHF 80.– pro Teilnehmenden verrechnet.
Buchungen
Buchungen sind für diese Veranstaltung nicht mehr möglich.