Meistern von herausfordernden Führungssituationen
- Umgang mit mangelnder Leistung und/oder Motivation, Kritikgespräche, schwierige Entscheidungen kommunizieren, Umgang mit Widerstand, Überbringen schlechter Nachrichten
Konflikte erkennen und bearbeiten
- Konflikte frühzeitig erkennen, Konflikteskalation verhindern, Konfliktursache einschätzen, Möglichkeiten und Grenzen der Konfliktbearbeitung, praktische Konfliktbearbeitungsinstrumente
Selbstmanagement in kritischen Führungssituationen
- Eigene Muster in herausfordernden Situationen, Umgang mit Druck, Unsicherheit und Kritik, wirkungsvolles Führungsverhalten in kritischen Führungssituationen