Win-Win-Situationen im Alltag zu kreieren ist eine wichtige Basis für den beruflichen und persönlichen Erfolg. Dies gilt sowohl für die Kunden-, Führungs- als auch Teambeziehung. Eine gemeinsame Basis zu finden, die Erwartungen klar zu kommunizieren und über Uneinigkeiten zu verhandeln ist das Ziel. Das Potenzial von Gesprächssituationen für die beteiligten Parteien zu erkennen und herauszuschälen ist zentral. In diesem Seminar lernen Sie Erfolgselemente im Umgang mit herausfordernden Verhandlungs- und Gesprächssituationen kennen und trainieren diese anhand konkreter, praxisnaher Techniken.